반응형
팀원을 성장시키는 코칭 스킬 30개 — 2025 실전 리더십 대화 매뉴얼
2025년 조직심리 연구에서는 “팀장의 코칭 대화 능력이 팀원의 성장 속도를 2.4배 높인다”고 밝혀졌습니다. 단순히 지시하거나 피드백하는 방식이 아니라, 팀원이 스스로 능력을 확장하도록 돕는 것이 진짜 ‘리더의 코칭’입니다.
아래는 현장에서 바로 사용할 수 있는 팀원 성장 코칭 스킬 30개를 상황별로 정리한 실전형 가이드입니다.
1. 팀원의 강점을 찾아주는 코칭 스킬
1) "본인의 강점이 이 부분에서 확실히 드러났어요."
2) "이건 자연스럽게 잘하는 영역입니다. 더 살려보면 좋겠습니다."
3) "남들이 놓치는 걸 포착하는 능력이 있어요."
4) "이 능력은 앞으로 더 큰 업무에서 큰 무기가 됩니다."
5) "본인이 생각하지 못한 강점이 하나 더 있습니다. 함께 말씀드릴게요."
2. 스스로 해결하게 만드는 ‘질문형 코칭’ 스킬
6) "이 문제를 어떻게 접근하면 좋을까요?"
7) "지금까지 시도해본 방식 중 뭐가 가장 괜찮았나요?"
8) "조금 다르게 해본다면 어떤 방법이 떠오르나요?"
9) "여기서 제일 먼저 할 수 있는 한 가지는 무엇일까요?"
10) "비슷한 상황이 또 온다면 어떻게 대응하고 싶나요?"
3. 성과를 높이는 ‘과정 코칭’ 스킬
11) "결과보다 과정에서 어떤 선택이 있었는지 이야기해볼까요?"
12) "이번 결정의 기준은 무엇이었나요?"
13) "좋았던 과정이 무엇인지 먼저 짚어보죠."
14) "다음에 개선하면 좋을 과정은 무엇인가요?"
15) "과정만 조금 수정하면 결과는 자연스럽게 좋아질 겁니다."
4. 동기부여·자신감 회복 코칭 스킬
16) "지금 흔들리는 건 자연스러운 과정입니다. 능력과는 별개예요."
17) "한 번에 바꿀 필요 없습니다. 오늘은 1cm만 성장하면 됩니다."
18) "이건 충분히 가능한 과제였습니다. 아직 끝난 게 아닙니다."
19) "본인은 이미 성장하고 있습니다. 제가 그 변화를 보고 있어요."
20) "이번 경험은 앞으로 큰 자산이 될 겁니다."
5. 실수·문제 상황에서 성장으로 연결하는 코칭 스킬
21) "실수는 문제보다 기회가 더 큽니다. 어디서 배울 수 있었나요?"
22) "이 상황을 통해 배운 가장 큰 포인트는 무엇인가요?"
23) "앞으로 같은 일이 생기면 어떻게 하고 싶나요?"
24) "실수 자체보다 이 순간 어떻게 반응하느냐가 더 중요합니다."
25) "지금 이 경험은 본인을 더 단단하게 만들 겁니다."
6. 스스로 목표를 세우게 만드는 코칭 스킬
26) "이번 주에 가장 중요한 목표 한 가지만 정해볼까요?"
27) "분기 목표를 3가지로 줄여본다면 무엇을 남기고 싶나요?"
28) "지금 단계에서 가장 먼저 바꿀 수 있는 행동은 무엇인가요?"
29) "이번 달에 본인의 성장 분야를 하나만 잡아본다면?"
30) "목표를 제가 정해주는 게 아니라, 본인이 결정하는 게 더 효과적입니다."
7. 팀장이 꼭 기억해야 할 코칭 원칙
- 정답을 주는 것이 아니라 질문으로 방향을 만든다.
- 강점 → 과정 → 목표 순으로 대화한다.
- 실수는 지적이 아니라 성장 기회로 다룬다.
- 부담을 주는 목표가 아니라 “성장 가능한 목표”를 만든다.
- 코칭은 ‘말하기’가 아니라 ‘듣고 질문하기’다.
팀원을 성장시키는 코칭은 리더의 가장 강력한 기술입니다. 사람을 성장시키는 리더는 팀 전체의 퍼포먼스를 끌어올리고, 팀 분위기까지 안정시킵니다. 2025년, 진짜 리더십은 바로 '코칭 대화력'입니다.
반응형
'사회' 카테고리의 다른 글
| “동료와 매끄럽게 일하는 사람의 한마디” (0) | 2025.11.21 |
|---|---|
| “회의 리더는 이렇게 말합니다” (0) | 2025.11.21 |
| “문제직원, 이렇게 말해야 해결됩니다” (0) | 2025.11.21 |
| “팀장이 꼭 써야 할 성과 면담 스크립트” (0) | 2025.11.21 |
| “최고의 MBO·OKR 템플릿 공개” (0) | 2025.11.21 |
